Вопрос о звонках банков родственникам заемщиков остается актуальным. Почта Банк Кронштадтский, как и другие кредитные организации, часто сталкивается с претензиями по поводу телефонных обращений к третьим лицам при просроченной задолженности. Законность таких действий вызывает споры, так как они могут нарушать права граждан на неприкосновенность частной жизни. Многие заемщики жалуются на то, что банк связывается с их родственниками без предварительного согласия, что может быть расценено как злоупотребление правом.

Вопрос о том, имеет ли право банк звонить родственникам заемщика, является актуальным в контексте законодательства и практики Почта Банка. Закон "О защите прав потребителей" и Закон "О персональных данных" регулируют возможность звонков банком третьим лицам. Без письменного согласия должника на разглашение информации о его кредитной истории, Почта Банк Кронштадтский не имеет права звонить его родственникам для взыскания просроченной задолженности.

Звонки банка, в том числе Почта Банка, родственникам должника без их согласия являются незаконными. Такие действия нарушают право на неприкосновенность частной жизни и личной тайны, защищаемые статьей 23 Конституции РФ. Должник имеет право требовать прекращения подобных звонков и обратиться с жалобой в Центральный банк РФ или другие надзорные органы.